Wypadki drogowe są stresujące same w sobie, a sytuacja komplikuje się jeszcze bardziej, gdy dochodzi do stłuczki autem z wypożyczalni. Co robić, gdy znajdziesz się w takiej sytuacji? Krok po kroku przedstawiamy, jak należy postępować, aby minimalizować stres i koszty. Dowiedz się, jakie kroki podjąć, jeśli zdarzy Ci się stłuczka autem z wypożyczalni, jakie dokumenty są niezbędne oraz jak zgłosić szkodę do wypożyczalni i ubezpieczyciela.

Stłuczka — definicja

Stłuczka to kolizja drogowa o stosunkowo niewielkich skutkach, w której zazwyczaj nie dochodzi do poważnych obrażeń osób uczestniczących w zdarzeniu. W stłuczce najczęściej uszkodzenia dotyczą jedynie pojazdów, a ich rozmiar i skala są na tyle małe, że nie powodują poważniejszych zakłóceń w ruchu drogowym i umożliwiają dalsze poruszanie się pojazdem. Stłuczki są najczęściej spowodowane błędami kierowców, takimi jak nieostrożność, nieuwaga, niezachowanie odpowiedniej odległości od innych pojazdów czy niedostosowanie prędkości do warunków na drodze. W tym przypadku uczestnicy zazwyczaj sami mogą sporządzić odpowiednie oświadczenie o zdarzeniu i zgłosić je do ubezpieczyciela, bez konieczności wzywania policji.

Kto odpowiada za szkody spowodowane wypożyczonym samochodem?

Ubezpieczenie OC (odpowiedzialności cywilnej) jest przypisane do konkretnego pojazdu, dlatego niezależnie od tego, kto prowadził samochód, właściciel czy najemca, ubezpieczyciel powinien wypłacić odszkodowanie za spowodowanie stłuczki. Powinien, dlatego, że istnieją wyjątki, w których może on uchylić się od odpowiedzialności, a wtedy wszystkie roszczenia spadają na sprawce. Dzieje się tak, gdy:

• spowodowana została szkoda pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
• oddalenie się z miejsca wypadku,
• sprawca wypadku nie posiada stosownych uprawnień do prowadzenia pojazdów.

Ostatni punkt jednak bardzo rzadko się zdarza, z uwagi na to, że wypożyczalnie nie udostępnią pojazdu osobie bez uprawnień, dlatego to może się przydarzyć tylko wtedy, gdy pojazd użyczony zostanie osobom trzecim.

Stłuczka autem z wypożyczalni może również nieść konsekwencje dla najemcy. Aby uchronić się przez częstym korzystaniem z ubezpieczenia AC, wypożyczalnie często w umowach zawierają informacje, że drobne uszkodzenia do konkretnej kwoty (na przykład 5000 zł) ponosi osoba wypożyczająca. Warto na samym początku doinformować się, jakie warunki ma umowa, aby nie być zaskoczonym na miejscu zdarzenia i nie narazić się na dodatkowe koszty związane z wynajęciem pojazdu.

Stłuczka wypożyczonym autem — postępowanie

Niezależnie od sprawcy wypadku, jeśli zdarzy nam się stłuczka autem z wypożyczalni, na samym początku najlepiej skontaktować się z wypożyczalnią samochodów. W stresie spowodowanym nagłą sytuacją możemy zapomnieć, jak zachować się o raz, jakie kroki podjąć, aby załatwić sprawę jak najszybciej. Skontaktowanie się z przedstawicielami pozwoli uzyskać niezbędne instrukcje dotyczące dalszych kroków oraz dokumentacji. Większość wypożyczalni ma numery alarmowe dostępne 24/7, które są dedykowane do obsługi tego typu incydentów. Szybka reakcja i poinformowanie wypożyczalni może również przyspieszyć proces likwidacji szkody i ewentualnej wymiany pojazdu.